general_help_center_title

general_help_center_description

Proteção de dados


Para reservationcode.com, a proteção da privacidade e a segurança dos dados dos usuários do site são prioridades máximas. As explicações a seguir servem para esclarecer para que finalidade os dados são coletados e como eles são protegidos.

  1. Informações
    gerais

    reservationcode.com utiliza os dados pessoais fornecidos pelos usuários do site (título, nome, endereço, endereço de e-mail, número de telefone, informações de cartão de crédito) de acordo com as disposições da lei alemã de proteção de dados.

  2. Proteção de dados

    Os dados de pagamento fornecidos pelos usuários são criptografados com o protocolo SSL de 128 bits e transmitidos de forma segura. O sistema de codificação SSL (Secure Socket Layer) é um protocolo utilizado mundialmente para a transmissão segura de dados. O reservationcode.com aplica elevados padrões de segurança ao armazenamento de dados, a fim de protegê-los contra o acesso não autorizado.

  3. Transmissão de dados

    Os dados necessários dos usuários (por exemplo, tratamento, nome, endereço, endereço de e-mail, número de telefone) só serão transmitidos ao prestador de serviços de viagem selecionado no momento da reserva, a fim de permitir a execução do contrato celebrado entre o usuário e o prestador de serviços de viagem. Além disso, não há transmissão de dados a terceiros. Os dados dos usuários também não são vendidos nem emprestados. Apenas no âmbito de obrigações legais é que, em casos excepcionais, pode ocorrer a transmissão de dados a autoridades ou tribunais.

  4. Boletim informativo

    Os usuários têm a possibilidade de se inscrever em um boletim informativo que informa sobre novidades relacionadas ao reservationcode.com. A assinatura da newsletter pode ser cancelada a qualquer momento. Independentemente disso, reservationcode.com pode utilizar os endereços de e-mail dos usuários, de acordo com o §7, parágrafo 3 da UWG (Lei alemã contra a concorrência desleal), para fins de publicidade dos seus próprios serviços. Os usuários podem se opor a essa utilização a qualquer momento, enviando um e-mail para service [at] reservationcode.com.

  5. Cookies

    reservationcode.com utiliza cookies para facilitar a utilização do site. Um cookie é um pequeno arquivo de texto que é armazenado no computador do usuário e o autentica durante sua sessão. Os cookies podem ser facilmente excluídos pelos usuários a qualquer momento.

  6. Integração de
    serviços adicionais

    Este site utiliza o “botão de compartilhamento do XING”. Ao acessar este site, o navegador do usuário estabelece uma conexão temporária com os servidores da XING AG (“XING”), com os quais são executadas as funções do “botão XING Share” (em particular, o cálculo/exibição do valor do contador). A XING não armazena dados pessoais dos usuários do site reservationcode.com ao acessar este site. A XING não armazena, em particular, endereços IP. Também não é feita nenhuma avaliação do comportamento de uso através do uso de cookies em conexão com o “botão XING Share”. As informações atuais sobre proteção de dados relativas ao “botão XING Share” e informações complementares podem ser acessadas neste site: https://www.xing.com/app/share?op=data_protection

    Esta página da Internet integra plug-ins da rede social Facebook, 1601 South California Avenue, Palo Alto, CA 94304, EUA. Os plug-ins do Facebook são reconhecíveis pelo logotipo do Facebook ou pelo botão “Curtir” nesta página da Internet. Uma visão geral dos plug-ins do Facebook pode ser vista aqui: http://developers.facebook.com/docs/plugins/. Quando um usuário visita este site, o plug-in estabelece uma conexão direta entre seu navegador e o servidor do Facebook. O Facebook recebe a informação de que o usuário visitou este site com seu endereço IP. Se o usuário clicar no botão “Curtir” do Facebook enquanto estiver conectado à sua conta do Facebook, ele poderá vincular o conteúdo deste site ao seu perfil do Facebook. Isso permite que o Facebook associe a visita a este site à sua conta de usuário. reservationcode.com informa que, como provedor do site, não tem conhecimento do conteúdo dos dados transmitidos nem do uso que o Facebook faz deles. Mais informações sobre este assunto podem ser encontradas na política de privacidade do Facebook em http://de-de.facebook.com/policy.php

    Se você não deseja que o Facebook possa associar a visita ao nosso site à sua conta de usuário do Facebook, faça logout da sua conta de usuário do Facebook.

    Oferecemos aos nossos usuários experiências de compra e publicidade personalizadas por meio de nosso parceiro Intent Media, que identifica os visitantes por meio de dados coletados online. Para consultar a política de privacidade da Intent Media, clique aqui. Para cancelar o recebimento de conteúdos da Intent Media, clique aqui.

  7. Análise do site

    reservationcode.com utiliza o Google Analytics, um serviço de análise de sites da Google Inc. (“Google”). O Google Analytics também utiliza cookies, arquivos de texto que são armazenados no computador do usuário e permitem analisar o uso do site pelo usuário. As informações geradas pelo cookie sobre o uso do site (incluindo o endereço IP) são transmitidas para um servidor da Google nos EUA e armazenadas lá.

    A Google utilizará essas informações para avaliar a utilização do site pelo usuário, para compilar relatórios sobre as atividades do site para os operadores do site e para prestar outros serviços relacionados com a utilização do site e da Internet. A Google também poderá transmitir essas informações a terceiros, se tal for exigido por lei ou se terceiros processarem esses dados por conta da Google. A Google não associará, em caso algum, o endereço IP do usuário a outros dados da Google Inc.

    Cada usuário pode impedir o armazenamento de cookies através de uma configuração correspondente em seu navegador; no entanto, reservationcode.com informa que, nesse caso, nem todas as funções do seu site poderão ser utilizadas na íntegra. Além disso, os usuários podem impedir o registro dos dados gerados pelo cookie e relacionados ao uso do site (incluindo seu endereço IP) pela Google, bem como o processamento desses dados pela Google, baixando e instalando o plugin do navegador disponível no seguinte link: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

  8. Perguntas

    A equipe do reservationcode.com terá prazer em responder às suas perguntas sobre armazenamento e transferência de dados. Envie-nos um e-mail para: service [at] reservationcode.com.

Processamento de pagamentos certificado

Os padrões de segurança do nosso processamento de pagamentos atendem aos mais altos requisitos. Este selo de qualidade confirma que o pagamento com cartão de crédito é seguro aqui.

Atendimento ao cliente multilíngue

Suas reservas são atendidas por nossos especialistas em turismo multilíngues. Estamos à sua disposição todos os dias, sem interrupção.

Confirmação imediata da reserva

Sua reserva será confirmada imediatamente. Você pode imprimir os documentos de viagem após a reserva.